ایجاد برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی یا ارتباطات منسجم بازاریابی ( IMC )

ایجاد برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی
Rating: 4.0. From 4 votes.
Please wait...

چگونگی ایجاد برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی

در نوشته قبلی، درباره اصول و مفاهیم ارتباطات یکپارچه بازاریابی سخن گفتیم. در این نوشته می خواهیم درباره مقدمات ایجاد برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی صحبت کنیم. ارتباطات بازاریابی یکپارچه برای ارتقا محصولات و خدمات در میان مصرف کنندگان واقعی در زمان و مکان درست اقدام به یکپارچه سازی همه ابعاد آمیخته بازاریابی می نماید. شما باید محصولاتتان را برای آگاهی هرچه بیشتر مصرف کنندگان واقعی به نحو احسن ارتقا دهید. طبق برنامه ارتباطات بازاریابی یکپارچه، روش های مختلفی جهت ارتقا یک برند برای دستیابی به بیشترین کارایی و نتایج بهتر در کنار هم قرار می گیرند.

به کمک یک مثال به درک این مطلب می پردازیم:

سازمان “الف” پکیج های پرطرفدار تعطیلات را برای مصرف کنندگان واقعی خود تدارک می بیند. مرحله اول شناخت مشتریان هدف است. شناخت افرادی که می توانند بهترین گزینه برای خرید محصولات و خدمات باشند برای سازمان ها (در این مثال) حائز اهمیت است. سازمان “الف” در پکیج های ماه عسل باید تازه عروس و دامادها را هدف خود قرار دهند، در پکیج های زیارتی افراد مسن و بازنشسته هدف هستند و غیره. سازمان”الف” می تواند برندش را با تبلیغ همزمان در روزنامه (رسانه چاپی)، سایت های شبکه های اجتماعی (فیسبوک، توییتر، ایسنتاگرام)، وبسایت های شرکت، کنفرانس های مطبوعاتی، تبلیغ به صورت بنر، بیلبورد و … ارتقا دهد.

ارتباطات بازاریابی یکپارچه باعث می شود برند بهتر دیده شود و همچنین این امکان را برای مشتریان فراهم می کند که در زمان خرید برند را به یاد آورند. بدیهی است که برنامه ارتباطات بازاریابی یکپارچه تاثیر بیشتری داشته باشد، چرا که مصرف کنندگان واقعی برند را همزمان در چند جا می بینند.

چگونه می توان یک برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی ایجاد کرد؟

برنامه ارتباطات بازاریابی یکپارچه باید منابع موجود و زمان ارتقا یک محصول یا خدمت خاص را در نظر داشته باشد. بودجه بندی و تخصیص منابع مناسب برای ارتقا محصولات و خدمات در برنامه ارتباطات بازاریابی یکپارچه از اهمیت بسیاری برخوردار است. هدف برنامه بازاریابی باید مشخص باشد.

مرحله دوم جمع آوری هر چه بیشتر اطلاعات درباره شرکت، برند، ویژگی ها و از همه مهمتر مخاطب هدف است. دریابید که چه افرادی می توانند بهترین گزینه برای خرید محصولات و خدمات شما باشند و این که آن ها چه انتظاراتی از شما و سازمانتان دارند؟ بازاریاب باید چشم انداز، اهداف و رویکردهای کاملا روشنی برای سازمان خود داشته باشد. بدانید که محصول شما چه چیزی برای عرضه دارد و مشتریان با داشتن آن چه مزایایی بدست می آورند؟

برنامه ریزی کنید که قصد دارید از چه روشی برای همراه شدن با برنامه ارتباطات بازاریابی یکپارچه استفاده کنید. همیشه شیوه ای گام به گام برگزینید. فراموش نکنید که وظایف خود را قبل از نوشتن برنامه ارتباطات بازاریابی یکپارچه به دقت انجام دهید. انجام تحقیقات دقیق و جزئی امری ضروری است.

ایجاد برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی باید شامل موارد زیر باشد:

اول- خلاصه جزئیات برنامه بازاریابی شما یعنی نحوه ارتقا محصولات و خدمات در میان مشتریان هدف.

دوم- زمینه، سابقه و چشم انداز سازمان شما

سوم- شناخت محصولات شما در سطح مطلوب، شامل ویژگی ها و اجزای اصلی برندتان.

چهارم- بازار هدف باید بخوبی توضیح داده شود. برنامه ریزی کنید که چگونه برند شما می تواند انتظارات مشتری را برآورده سازد و حتی فراتر از انتظارات پیش رود. کاملا شفاف سازی کنید که چطور برند شما بهتر از رقیبان است و چرا مصرف کنندگان باید فقط محصول شما را خریداری کنند و هیچ جای دیگری سر نزنند. خواندن ذهن مشتری و داشتن درکی از آن ها امری ضروری تلقی می شود.

پنجم- برندتان را با رقیبان مقایسه کنید. راجع به این بنویسید که چطور برند شما بهتر از رقیبان است؟ شما باید فعالیت های رقیب را به دقت زیر نظر بگیرید.

ششم- تحلیل آنالیز SWOT را انجام دهید که بر توانایی ها، کاستی ها، فرصت ها و تهدیدات برنامه بازاریابی تاکید دارد.

هفتم- ابزار و روش هایی که در ایجاد آگاهی از برند به شما کمک می کند تعیین کنید.

برنامه بازاریابی یکپارچه باید به صورت دوره ای بازبینی گردد. نتایج برنامه را ارزیابی نمایید و مشخص کنید که این برنامه از چه طریقی به ارتقا موفق محصولات سازمان شما و کسب سود و درآمد بیشتر کمک می کند. در نوشته بعدی در زمینه اجزای استراتژی بازاریابی یکپارچه بخوانید.

Rating: 4.0. From 4 votes.
Please wait...
5
اشتراک‌گذاری
شهربانویی

علیجاه شهربانویی
مشاور، تحلیلگر و مدرس تبلیغات ، بازاریابی و مدیریت برند

۲ دیدگاه

  1. سپهر محمدبیگی

    لطف کنید انقدر ساده از کنار بزرگ‌ترین مبحث مطرح شده در تبلیغات عبور نکنید؛
    در واقع این کانتنت شما هیچ آورده‌ای ایجاد نکرد و فلوی آن به قدری سخت بود که نمی‌شد آن را به درستی دنبال کرد؛
    سعی کنید کیفیت کانتنت‌ها رو بالاتر ببرید وکمی تخصصی تر بنویسید اگر قصد این رو داریپ که خودتون رو متخصص این حوزه معرفی کنید
    موفق باشید

    No votes yet.
    Please wait...
    • درود بر شما
      مرسی که اینقدر شفاف نظرتونو عنوان کردید. ما در سایت باید چند سطح علمی را درنظر بگیریم. هم سطح بالا و هم سطح پایین.
      البته این مبحث دنباله دار است و در نوشته های بعدی آن را بسط خواهیم داد. ضمن اینکه من و همکارانم از فعالان این حوزه هستیم و نه متخصص. باز هم ممنونم از لطف شما. باز هم برای ما بنویسید.

      No votes yet.
      Please wait...

ارسال پاسخ

8 − 4 =