مد من ، قسمت نوزدهم سقوط با مریکن ایرلاین

نقد و بررسی سریال مد من | تحلیل گر : علیجاه شهربانویی | منتشر شده در روزنامه فرصت امروز

مد من ، قسمت نوزدهم، ماندن یا رفتن

مد من ، قسمت نوزدهم سقوط با مریکن ایرلاین | در این شماره به بحث و بررسی پیرامون قسمت چهارم از فصل دوم سریال مد من به نام (Three Sundays)می پردازم. این قسمت در تاریخ هفدهم آگوست ۲۰۰۸ میلادی برای اولین بار در شبکه AMC به نمایش درآمد. در این قسمت از سریال مد من همانند قسمت های دیگر این سریال شاهد به تصویر کشیده شدن چالش های مهم شرکت های تبلیغاتی آن هم به شیوه جذاب و قابل قبولی از سوی سازندگان آن هستیم…
علیجاه شهربانویی مدیر عامل آژانس تبلیغاتی سان

اگر در خاطر داشته باشید در شماره هفدهم نقد سریال مد من ، با عنوان آزمندانِ مدیسون اشاره کردم که آقای هرمان فیلیپس (Herman Phillips) شرکت را به شیوه ای پرخطر بسوی  جذب مشتری جدید سوق داد. زمانی که جتِ امریکن ایرلاین سقوط کرد و فضای کسب و کار این غول آمریکایی دچار چالش شد، او از فرصت پیش آمده استفاده کرد و با رابطه ای که در امریکن ایرلاین داشت و همچنین کارنامه درخشانی که استرلینگ کوپر در خلق کارهای تبلیغاتی شرکت هوایی  Mohawk داشت، سعی در جلب نظر معتبرترین شرکت هوایی آمریکا کرد.

او در این مسیر از هیچ اقدامی چشم پوشی نکرد و حتی از پیتر کمپل نیز درخواست کرد تا در جلسه غیر رسمی با رابط مشتری حضور داشته باشد. در حالیکه پدر پیتر در هواپیمای امریکن ایرلاین ، جانباخته بود. وسوسه همکاری با مشتری جدید چنان در جان آقای هرمان فیلیپس رسوخ کرده بود که همکارانش را در شرکت استرلینگ-کوپر مجبور کرد تا ارتباطشان را با مشتری خوبشان – شرکت هوایی  Mohawk- قطع کنند تا امریکن ایرلاین با خیال راحت از بابت عدم حضور رقیب وارد شرکت استرلینگ-کوپر شود.

نقد و بررسی سریال مد من | تحلیل گر : علیجاه شهربانویی | منتشر شده در روزنامه فرصت امروز

استرلینگ-کوپر با شرکت موهاک روزگار خوشی داشت اما به خاطر طمع ورزی همکاری با آنها را یکطرفه قطع کرد.در صورتیکه شرکت هوایی  Mohawk به واسطه طرح های تبلیغاتی خوب استرلینگ-کوپر رشد قابل ملاحظه ای داشته و همکاری قابل قبولی را با شرکت داشت. این مسائل تنها بخشی از اقداماتی بود که آقای فیلیپس برای به دام انداختن امریکن ایرلاین (AA) انجام داد. او در این قسمت از سریال مد من (Three Sundays) پا را فراتر نهاد و از آقای دریپر درخواست کرد تا طرح های متفاوت تبلیغاتی را برای آنها آماده کند. البته دان دریپر با این درخواست هرمان فیلیپس به شدت مخالفت کرد و به تیم خلاقیت شرکت دستور داد تنها بر روی یک طرح تمرکز نمایند.
به هرحال روز ارائه طرح های تبلیغاتی فرارسید و به جهت اهمیت مشتری، فضای جلسه بسیار بیشتر از دفعات قبل آراسته شد و حتی مدیران ارشد شرکت هم خود را برای میزبانی از نمایندگان AAآماده کرده و در جلسه حضور داشتنند.
اما در همین لحظات التهاب آور آقای فیلیپس وارد اتاق میشود و با حالتی نامتعادل و آَشفته می گوید که رابطش در امریکن ایرلاین امروز اخراج شده است!
با شنیدن این جمله تمام مدیران ارشد شرکت دچار شوک روحی می شوند و ترس و اضطراب وجودشان را فرا می گیرد. و دان دریپر هم با حالتی تلخ و البته طنز آمیز می گوید:” پس در حال به دنیا آوردن یک نوزاد مرده هستیم.” هرچند دیگر نمایندگان شرکت امریکن ایرلاین برای حفظ نزاکت به شرکت استرلینگ – کوپر می روند اما به جهت اخراج رابط آنها ، هیچکس امیدی به تصاحب کارهای این مشتری ندارد.

نقد و بررسی سریال مد من | تحلیل گر : علیجاه شهربانویی | منتشر شده در روزنامه فرصت امروز

آقای فیلیپس ناگهان وارد اتاق میشود و با حالتی نامتعادل و آشفته می گوید که رابطش در امریکن ایرلاین امروز اخراج شده است!سوالاتی که ما تبلیغاتچی ها باید پس از تماشای این قسمت از سریال مد من به آن پاسخ دهیم:
آیا برای تصاحب یک مشتری احتمالی بزرگ باید مشتری کنونی اما کوچکتر را کنار گذاشت؟
آیا برای دریافت کارهای یک مشتری ویژه باید روال های اصلی شرکت را خدشه دار کرد و مثلا به جای تمرکز بر روی یک طرح باید روی چند طرح کار کرد؟
آیا ارائه کارهای خارج از عرف، توقع مشتریان احتمالی را از آژانس های تبلیغاتی افزایش نمی دهد؟ در حالیکه آنها ممکن است به یک دلیل ساده و پیش پا افتاده از همکاری با شما منصرف شوند؟
اینکه یک مشتری قابل قبول را به دلایل واهی کنار بگذاریم در صنوف مختلف، نام تجاری ما را به عنوان یک آژانس بداخلاق و طماع بر سر زبانها نمی اندازد؟

این نوشته بخشی از سلسله مطالبی است که  در ستون من با عنوان “تبلیغاچی های دیوانه” ، که یکشنبه ها در روزنامه فرصت امروز به چاپ می رسد. جا دارد اینجا از سرکار خانم ” نگار مرادی ” که من را در نوشتن این سلسله مطالب یاری می دهند، کمال تشکر و امتنان را داشته باشم. همچنین از سرکار خانم “عربی” سردبیر محترم روزنامه “فرصت امروز” سپاسگزارم که این فرصت را به من دادند تا دیدگاه های اینجانب در این روزنامه منعکس شود.

20
اشتراک‌گذاری
شهربانویی

علیجاه شهربانویی مشاور، تحلیلگر و مدرس تبلیغات ، بازاریابی و مدیریت برند

ارسال پاسخ