نویسنده:
تیم تولید محتوا
در دنیای دیجیتال امروز، بازاریابی شبکه های اجتماعی به یکی از ارکان اصلی استراتژی‌های برندها تبدیل شده است. هر روز، کسب‌وکارهای بیشتری به اهمیت این فضا پی می‌برند و تلاش می‌کنند با استفاده از شبکه‌های اجتماعی، ارتباط عمیق‌تری با مخاطبان خود برقرار کنند. در هفته‌های اخیر، مقالاتی درباره چالش‌ها و فرصت‌های این حوزه منتشر کردیم، اما ماجرا به همینجا ختم نمی‌شود!
مایکل استلزنر (Michael A. Stelzner)، بنیان‌گذار Social Media Examiner، اخیراً گزارشی جامع درباره وضعیت بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی منتشر کرده است که حاوی نکات کلیدی و بینش‌های ارزشمندی برای فعالان این حوزه است. اگر به‌دنبال استراتژی‌های مؤثر و راهکارهای جدید برای رشد برند خود در شبکه‌های اجتماعی هستید، مطالعه این گزارش را از دست ندهید.
مایکل استلزنر در این گزارش که مبتنی بر دیدگاه‌های ۵۰۰۰ بازاریاب است، نکات جالب توجهی را ارائه نموده است. همان‌طور که می‌دانید، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بازاریابان، همگام شدن با تغییرات سریع رسانه‌های اجتماعی است. آن‌ها دائماً به‌دنبال پاسخی به سوالاتی نظیر موارد زیر هستند:
پاسخ به این سوالات، می‌تواند مسیر موفقیت یک برند را در فضای دیجیتال مشخص کند.
سوال اول این جامعه آماری که حدود ۹۲% به آن اشاره کرده‌اند، این است که اثربخش‌ترین تاکتیک‌ها در رسانه‌های اجتماعی کدامند؟
جای تعجب نیست که به خاطر تغییرات مدام این رسانه‌ها، بازاریابان از تاکتیک‌های ثمربخش جا نمانند. برای مثال تاکتیک‌های اثربخش بازاریابی در استوری‌ها و پخش زنده اینستاگرام کدامند؟
درگیر شدن مخاطب، تعامل یا بهتر بگوییمENGAGEMENT ، دغدغه ۹۰% از این جامعه آماری بوده است. می‌توان به نوعی این مورد را مساله مهم مزیت رقابتی دانست. شما چه مزیتی در شبکه‌های اجتماعی دارید که مخاطبان، مطالب شما را لایک یا بازنشر می‌کنند و وقتشان را برای تعامل و نوشتن مطلب پای پست‌های شما صرف می‌کنند.
۸۶% از این بازاریابان، می‌خواهند درمورد بازگشت سرمایه‌گذاری در زمینه فعالیت در شبکه‌های اجتماعی بیشتر بدانند. همه ما بر این مساله توافق داریم که تولید محتوا هزینه‌های گزافی دارد و صرفاً برای خشنودی مخاطب انجام نمی‌شود، بلکه سوشال‌ها هم ابزارهایی هستند تا شاخص‌های کلیدی بازاریابی را بهبود بخشند.
بیشتر بخوانید: استراتژی تبلیغات در شبکه های اجتماعی
۸۶% از جامعه آماری یاده شده، به‌دنبال یافتن مشتریان ایده‌آل در رسانه‌های اجتماعی هستند. آن‌ها به‌دنبال یافتن راه‌حل‌هایی هستند که بتوانند به سمت یک جامعه فراگیر و در عین‌حال مطلوب – به معنی اینکه چقدر مخاطب عضو شده در سوشال مد نظر شماست – در فضای سوشال‌ها حرکت کنند. این دغدغه امروزی همه ما بازاریابان است که چگونه می‌توانیم جامعه هدفمان را هرچه بیشتر زیر چتر سوشال‌ها و نرم‌افزارهای اطلاع‌رسان، مثل تلگرام قرار دهیم.
همان‌طور که می‌دانید برای کنترل و نظارت بر بازاریابی شبکه های اجتماعی، نرم‌افزارهای متعددی روانه بازار شده است؛ تا حدی که این بخش تبدیل به یک زیر صنعت در حوزه سوشال‌ها گردیده است. دغدغه بازاریابان امروزی این است که کدام‌یک از این ابزارها مفیدتر و در عین‌حال مقرون به‌صرفه‌ترند؟ در این مورد نیز ۸۶% جامعه پرسش شونده به‌دنبال یافتن این سوال بوده‌اند.
سخن پایانی
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است. کسب‌وکارهایی که از این فضا به درستی استفاده می‌کنند، می‌توانند ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کرده و در مسیر رشد و توسعه قرار بگیرند. استفاده از تاکتیک‌های اثربخش، ایجاد تعامل، اندازه‌گیری بازگشت سرمایه و بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، از جمله اقداماتی است که می‌تواند موفقیت در این حوزه را تضمین کند.
با تولید محتوای ارزشمند، پاسخ سریع به نظرات و پیام‌ها، برگزاری نظرسنجی و چالش‌های جذاب، می‌توان تعامل را افزایش داد.
اگرچه می‌توان به‌صورت ارگانیک رشد کرد، اما تبلیغات هدفمند می‌تواند باعث افزایش سریع‌تر آگاهی از برند و جذب مخاطبان جدید شود.
بسته به استراتژی و میزان فعالیت شما، معمولاً بین ۳ تا ۶ ماه زمان نیاز است تا نتایج اولیه قابل مشاهده باشد.
این سایت به ارائه مشاوره‌های تخصصی و دوره‌های آموزشی جامع در زمینه بازاریابی و تبلیغات اختصاص دارد. ما با بهره‌گیری از استراتژی‌های نوین و تکنیک‌های پیشرفته، به شما کمک می‌کنیم تا به اهداف تجاری خود دست یابید و کسب‌وکار خود را به سطح بالاتری ارتقاء دهید.
برای دریافت مشاوره و اطلاعات بیشتر درباره خدمات و دوره‌ها، با ما در ارتباط باشید.
