راهنما و مشاور چه تفاوت‌هایی دارند؟

دانستن تفاوت بین Advisor و Consultant بویژه در زمانی که می خواهید آنان را استخدام کنید، می‌تواند برای شما مفید باشد، زیرا با توجه به شباهتی که این دو عنوان شغلی به یکدیگر دارند، کارایی متفاوتی را ارائه می‌دهند و اگر این دو را به جای هم استخدام کنید ممکن است انتظارات شما را پس از همکاری برآورده نکنند و هزینه هایی که در این زمینه کرده اید از بین برود.

هم راهنما و هم مشاور، هر دو موظف هستند که نظرات کارشناسی خود را در کسب و کار مورد نظر، ارائه دهند. ولی اهدافشان می‌تواند متفاوت باشد. اگر درصدد استخدام فردی هستید که با نظرهای کارشناسی وی، کسب و کار خود را به سوی پیشرفت هدایت کرده و بهترین تصمیم را بگیرید، بهتر است تفاوت بین Advisor و Consultant را بشناسید.

کار  Advisor  (راهنما) چیست؟

ادوایزینگ در واقع کمک رسانی به مشتری در جهت بهبود پروسه‌های کاری و سیستم‌های شرکتی وی است. advisor ها معمولا در همان شرکت مشتری به صورت بلند مدت مشغول به کار شده و غالبا نقش یک رهبر را بر عهده می‌گیرند. معمولا در جهت رسیدن به اهداف، مسیر  را به مشتریان خود نشان می‌دهند. پس در اینجا  می‌توان نام راهنما را برای advisor انتخاب کرد. استخدام advisor یا راهنما می‌تواند برای کسب و کارهای کوچک در جهت دست یافتن به یک استراتژی و موفقیت بلند مدت، بسیار مفید باشد.

ادوایزرها می‌توانند در  بخش‌های گوناگونی در یک سازمان از قبیل بخش بازاریابی، تبلیغات، مالی، IT و توسعه کسب و کار فعال باشند.

برخی از وظایف ادوایزرها شامل بهبود عملکرد سازمان از طریق افزایش سطح عملکرد پرسنل بخش مربوطه، طرح ریزی برنامه بخشی که به آن راهنمایی می دهند،تحقیقات بازار، ارائه استراتژی‌های جدید، یافتن موقعیت‌های تازه  و ارائه گزارش به مدیران می‌شود.

کار Consultant (مشاور) چیست؟

کار Consultant ارائه مشاوره تخصصی به یک کسب و کار و یا گروهی از افراد در ازای دریافت مبلغی تعیین شده است. معمولا مشتریان، مشکلی معین را با کانسالتنت یا مشاور در میان می‌گذارند. سپس وی در صدد حل آن برمی‌آید.

استخدام مشاورین می‌تواند برای کسب و کاها بسیار سودمند باشد به خصوص اگر مشاور بتواند به شرکت توانایی خاصی را اضافه کند که قبلا نداشته است. مشاورها در شرایطی  که شرکت مقابل چالشی قرار گرفته است عملکرد مناسب‌تری دارند.

مشاورین معمولا دارای توانایی‌هایی از قبیل حل مسئله، خلاقیت و قدرت مذاکره بالا هستند.

البته مدلی که دربالا در شرح شغلی مشاور ارائه شد استثنائاتی هم دارد اما مدل غالب مشاوره به همین صورت است؛ دریافت مساله، ارائه پروپزال( پیشنهاد) و حل آن مساله.

مشاورین معمولا از طریق شرکت‌های مشاوره کار می‌کنند.  ولی ممکن است به صورت مستقل و فریلنس نیز خدمت رسانی کنند.

مشاوره در مقابل راهنمایی

مشاور و راهنما وظیفه دارند با دانش و دید درست، مشتری خود را به سوی پیشرفت هدایت کنند. هر دو برای رسیدن به این هدف از قدرت مذاکره، ارتباط و حل مسائل استفاده می‌کنند. ممکن است کارشان شبیه به یکدیگر به نظر آید. ولی در چند موضوع متفاوت هستند:

• مدت زمان همکاری با شرکت‌ها:

یکی از کلیدی ترین تفاوت‌های بین Advisor و Consultant  مدت زمانی است که برای شرکت مورد نظر کار می‌کنند. راهنما (advisor) در پروژه‌های بلند مدت فعالیت دارد. بنابراین نتایج نیز در بلند مدت خود را نشان می‌دهند.

مشاورین به صورت کوتاه مدت با شرکت‌ها وارد همکاری می‌شوند. و معمولا پس از حل شدن مشکل، همکاری‌شان به اتمام می‌رسد.

اگر  شرکت شما درگیر پروژه‌ای بلند مدت است. بهترین گزینه، استخدام یک راهنما یا Advisor است.

• محیط کار راهنما و مشاور

راهنما بهتر است در محیط شرکت حضور داشته و با افراد تیم در تعامل کامل باشد. روابط بین راهنما و مشتری ادامه دار و نزدیک است.

در عوض  مشاور به صورت مستقل و جدا از محیط شرکت، به مشتری خود مشاوره می‌دهد و تنها در زمان‌هایی مشخص شده برای اراِیه راه حل در جلسات شرکت مشتری حاضر می‌شود.

• نوع پروژه‌ها

پروژه‌هایی که یک راهنما در آن به فعالیت می‌پردازند پروژه‌هایی بلند مدت است. ادوایزرها بسیاری از مشکلات را پیشبینی می‌کنند و برای آن به صورت بلند مدت راه کار ارائه می‌دهند.

در عوض مشاور (Consultant)  در پروژه‌های مشخص و تایین شده، برای ارائه راه حل با شرکت وارد همکاری می‌شود و  این همکاری کوتاه مدت است. برای مثل شرکت شما برای به جریان انداختن یک سیستم IT نیاز به مشاور دارد. در نتیجه استخدام مشاور در این بخش مشخص به شما پیشنهاد می‌شود.

روابط با مشتری

تفاوت دیگر بین Advisor و Consultant نوع رابطه آن‌ها با مشتری است. معمولا به خاطر نوع کار مشاور که کوتاه مدت است روابط شرکت با وی در حالت حرفه‌ای خود باقی می‌ماند. در حالی که روابط راهنما یا ادوایزر به خاطر جنس بلند مدتش، در گذر زمان حالت دوستانه‌تری به خود می‌گیرد.

حال می‌توان با در نظر گرفتن این تفاوت‌ها بهترین گزینه را برای استخدام در نظر گرفت. برای ثبت درخواست مشاوره با من به این صفحه رجوع کنید. البته بسیار مفید خواهد بود که نکات مهم در زمینه استخدام مشاور را هم مطالعه کنید.